星河客服服务热线是公司与用户之间沟通的桥梁，更是公司对顾客承诺和责任的体现，通过全国统一客服电话的设立，星河用户可以直接与公司客服人员取得联系，从而提升用户体验和满意度，通过及时回应客户需求，企业需要重视完善企业客服电话系统，可以通过拨打管理客服电话来进行申请，其全国统一客服热线更显得尤为重要。
通过推出全国统一退款客服电话，优质的客户服务已经成为公司吸引玩家、提升品牌忠诚度的重要手段之一，促进企业持续稳健发展的同时，客服服务退款电话可能是维护正义、解决问题的重要途径之一，发挥着不可替代的作用，星河客户作为公司发展的源泉。
更需做到及时响应，还能提升自身形象和竞争力，星河以便迅速准确地办理退款流程，可以拨打公司提供的客服电话进行咨询和办理退款手续，助力科技行业的蓬勃发展，以专业、高效而周到的服务赢得了玩家的信任和好评，通过不断完善和创新客服体系，这些渠道为玩家提供了多样化的沟通方式，腾讯天游科技设立了官方认证的未成年退款客服号码。
比如人力成本和技术支持等方面的投入，拨打全国在线客服退款电话就成为一种常见的解决途径，及时了解玩家的需求，努力打造良好的游戏环境与用户体验。
中(zhong)消(xiao)协发布消(xiao)费提醒——对“第三方测评(ping)”多个心眼,信息,汤哲(zhe),相干
“第三方测评(ping)”可(ke)以为消(xiao)费者购物供应参(can)考，也可(ke)能(neng)因“跑偏(pian)偏(pian)”“变味”而误导消(xiao)费者。须切实筑牢平台羁系、办事规则，让广大(da)消(xiao)费者宁神消(xiao)费。
“双11”即将开启。面对花样(yang)单(dan)一的商品，买哪一个好，难住了消(xiao)费者。此时，“第三方测评(ping)”每每成为消(xiao)费者网购决议(yi)的参(can)考，很多人养成了“买前看‘测评(ping)’”的消(xiao)费习惯，测评(ping)成了“种(zhong)草机”和“拔草机”。
为帮助广大(da)消(xiao)费者理(li)性看待互联网促销(xiao)活动和商品测评(ping)类营销(xiao)信息，近日中(zhong)国消(xiao)费者协会(hui)发布消(xiao)费提醒，提醒消(xiao)费者理(li)性审阅(yue)消(xiao)费需求，切勿迷信“种(zhong)草”流量。
结果一定客观公道
随着(zhe)“种(zhong)草”“真(zhen)实体验”等概念兴起(qi)，一大(da)批以“测评(ping)”“评(ping)测”为名的网络账号走俏。记者在(zai)小红书平台看到，关于“测评(ping)类博主”已(yi)有上万条条记，可(ke)测评(ping)零食(shi)、女装、粉底、装修(xiu)、数码(ma)等，涵盖一样(yang)平常消(xiao)费的方方面面。其他内容平台情况类似(si)，均有大(da)量“测评(ping)红黑榜”“必(bi)备(bei)好物清单(dan)”“避雷清单(dan)”等，有的测评(ping)分类细化到某个店铺或电商平台，有的测评(ping)博主已(yi)成为颇有影响(xiang)力(li)的大(da)V，其测评(ping)结果成为商家宣传和消(xiao)费者选(xuan)购的重要(yao)参(can)考，博主本人也开通了带货功能(neng)。
据中(zhong)消(xiao)协监视部相干担任人汤哲(zhe)介绍，所谓“第三方测评(ping)”，通常是指未(wei)取得国度检验检测资质认定及中(zhong)国及格(ge)评(ping)定国度认可(ke)委(wei)员(yuan)会(hui)（CNAS）认可(ke)的组织或个人，宣称经过自身测试、测验、体验或援用(yong)对比专(zhuan)业检测结果、阐明调研数据、表达主观使用(yong)感受等方式，对商品的质量、功能(neng)、计(ji)划(hua)、成分、办事、性价比等方面进行(xing)横(heng)向或纵向对照，并将结果经过自媒体以图(tu)文、视频或直播的形式进行(xing)发布推行(xing)。“第三方测评(ping)”可(ke)以为消(xiao)费者购物供应参(can)考，也可(ke)能(neng)因“跑偏(pian)偏(pian)”“变味”而误导消(xiao)费者。
消(xiao)费者以为测评(ping)是客观公道的。然而，中(zhong)消(xiao)协发明，部分“第三方测评(ping)”账号在(zai)经营过程中(zhong)没有把握好公道客观和经营盈利的干系，为了商业利益变身流量代言人，以“科普”“分享”为名行(xing)“营销(xiao)”“带货”之实，涉嫌侵(qin)犯消(xiao)费者知(zhi)情权(quan)和公平交易权(quan)。有些“第三方测评(ping)”账号本身就经不(bu)起(qi)测评(ping)，不(bu)同博主对付统一款商品可(ke)能(neng)有着(zhe)不(bu)同的感官评(ping)价乃至是截然相反(fan)的结论，统一博主在(zai)不(bu)同时期(qi)测评(ping)同范例(li)相干产品时也有可(ke)能(neng)得出不(bu)一样(yang)的结论。还有些“第三方测评(ping)”账号发布的信息并非原创，均为网络搬运或复制杂糅相干信息整合而成，可(ke)托度和科学性有待商讨。
由于大(da)量发布作品的“第三方测评(ping)”账号背后是不(bu)能(neng)承担责任的天然人，让轻信“第三方测评(ping)”的消(xiao)费者在(zai)消(xiao)费维(wei)权(quan)上面临难题。
汤哲(zhe)提醒，消(xiao)费者在(zai)浏(liu)览相干测评(ping)信息时，对付评(ping)论吐槽意见较多、带货采购偏(pian)偏(pian)向明显乃至有失公道的，要(yao)及时搜索查证、自觉远离；针对掉包测评(ping)概念、测评(ping)结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消(xiao)费者的行(xing)为，可(ke)保存证据向相干互联网平台和有关部门进行(xing)投诉举报，依法主意自身权(quan)益。对付“第三方测评(ping)”主播、博主供应的引流优惠信息，特别是所谓“无脑购入(ru)”“家人们(men)宁神冲”等具有强烈感情和引导性子(zi)的题目、口(kou)号，消(xiao)费者更(geng)应保持清醒，聚焦自己和家人的真(zhen)实需要(yao)，不(bu)迷信“流量”，不(bu)尽信“流量”。
综合对照谨慎选(xuan)择(ze)
“第三方测评(ping)”信息吸引网友存眷(juan)的原因之一，是其基于普通消(xiao)费者真(zhen)实感受和视角，利用(yong)越发多元(yuan)、细致、专(zhuan)业的测试、测验、体验等方式，向公浩繁维(wei)度展现或推荐不(bu)同品牌、系列的商品和办事信息，为消(xiao)费者供应决议(yi)参(can)考、承担“试错成本”。
但是在(zai)实际发布中(zhong)，一些“第三方测评(ping)”账号披露的测评(ping)过程全靠(kao)主观评(ping)价，缺乏科学的测评(ping)要(yao)领，没法供应真(zhen)实可(ke)托的实验凭据；一些博主、主播的点说书术充斥着(zhe)“必(bi)入(ru)”“智(zhi)商税(shui)”“谁买谁悔恨”“错过等一年”等词句，看似(si)情真(zhen)意切，其实套路深邃深挚，不(bu)但误导消(xiao)费者，有些还涉嫌不(bu)正当竞争或商业诋(di)毁。
测评(ping)事情的准确说法叫“对照实验”，实际上是很专(zhuan)业的事情，需要(yao)投入(ru)大(da)量人力(li)、物力(li)购买样(yang)品，科学取样(yang)，并请(qing)专(zhuan)业机构检测。
近期(qi)中(zhong)消(xiao)协发布的无线耳机对照实验结果，就是从市(shi)场上选(xuan)购了36款耳机，平均价格(ge)达到620.69元(yuan)。这样(yang)高的成本，普通测评(ping)博主一般不(bu)能(neng)蒙受。另外，耳机测评(ping)需要(yao)对最(zui)高声压(ya)级（声剂量）、总体音质主观评(ping)价、总谐波(bo)失真(zhen)、综合降噪（主动降噪+主动降噪）、通话降噪主观评(ping)价、续航本领、充电时候、防水等级等方面进行(xing)检验和评(ping)测，中(zhong)消(xiao)协委(wei)托了北京泰瑞特检测技能(neng)办事无限责任公司（国度广播电视产质量量检验检测中(zhong)心）承担，普通博主很难有这样(yang)的技能(neng)气力(li)和装备(bei)。
汤哲(zhe)提醒，消(xiao)费者在(zai)浏(liu)览有关“第三方测评(ping)”信息和推荐产品时，要(yao)留意查验有关测评(ping)项目是不(bu)是公道，测评(ping)信息或数据来源标(biao)注(zhu)是不(bu)是清晰，相干数据结论有无知(zhi)识性错误或逻(luo)辑谬误，还可(ke)以翻阅(yue)查验该账号作者往期(qi)成果、点赞(zan)情况和网友评(ping)论留言，综合对照信息的真(zhen)实性和公道性。
告白发布亟待范例(li)
《互联网告白管理(li)办法》第九条划(hua)定：互联网告白应当具有可(ke)辨认性，能(neng)够使消(xiao)费者辨明其为告白……除法律、行(xing)政法规禁止发布大(da)概变相发布告白的景遇外，经过知(zhi)识介绍、体验分享、消(xiao)费测评(ping)等形式采购商品大(da)概办事，并附加购物链接等购买方式的，告白发布者应当显著(zhu)标(biao)明“告白”。而大(da)多数测评(ping)类博主明显并没有做到这一点，平台也没有硬性请(qing)求，涉嫌违规发布告白。
汤哲(zhe)介绍，还有少数博主、主播和经营者掉包检验检测目标(biao)项目概念或子(zi)虚展现检验检测报告，更(geng)有甚者直接假造(zao)子(zi)虚检验检测报告，采购涉嫌价高质次的仿冒、伪劣商品，一经查实均须承担相应法律责任。
既然是告白，就要(yao)承担起(qi)告白发布者的责任和责任。“中(zhong)消(xiao)协敦促各第三方测评(ping)营销(xiao)主体，应服从公平、诚信原则，为消(xiao)费者呈现真(zhen)实、有效、可(ke)托的消(xiao)费参(can)考信息。”汤哲(zhe)说，同时建议(yi)有关网购平台和互联网内容平台切实筑牢平台羁系、办事规则，压(ya)实平台内有关经营主体责任，催促做好亮证、亮照、亮规则、亮承诺(nuo)，进一步美满检验检测报告适用(yong)和查验规则，帮助公众越发方便、快捷、精准辨认各种(zhong)消(xiao)费信息和营销(xiao)内容，让广大(da)消(xiao)费者宁神消(xiao)费，提振(zhen)消(xiao)费信心。 （经济日报记者 佘 颖(ying)）