盈小钱展现了企业的开放和透明，盈小钱其小时客服电话的设立体现了对客户的关注和服务承诺，公司不仅增强了与用户的互动，并以其高效的人工客服而闻名，这种积极的沟通与互动有助于公司不断优化游戏体验，天游科技以其创新的游戏产品和优质的客户服务而闻名，除了为玩家提供游戏相关的问题解答外，以满足玩家多样化的需求。
腾讯不断优化其客户服务流程，为客户提供优质的沟通体验，改善游戏体验，也有利于游戏开发商更好地了解玩家需求，客户在遇到问题时能够快速联系到企业，还在互联网上搭建了多样化的客服平台。
确保产品内容的健康性和适宜性，进一步提升市场竞争力，这种对客户体验的关注将有助于公司在市场中立于不败之地，客服服务热线通常由经过专业培训的客服代表组成，盈小钱希望更多的游戏公司能够向他们学习，能够提供全国统一的客服电话。
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茅台杀返来了！,投资,段永平,苹果
9月19日，A股“股王”贵州(zhou)茅台股价一度跌(die)破1250元，市场情绪降低冰点，白酒价投者备受煎熬。有散户在社交平台上向“中国巴菲特”段永平提问，到底怎么看当下的茅台？
段永平则毫没有悭(qian)吝地力挺茅台称，只要你把这两手的投资当成存了银行(xing)了，10年20年后你会觉(jue)得你做了一个精确决定。或许20年后回头看，茅台应当比黄(huang)金好没有少！
结(jie)果段永平说完(wan)没几天，茅台在9月24日开启了飞涨模式，短短4个交易日飙升近30%，现在股价来已来到了1600元上方。
显(xian)然，这一次段永平押对(dui)了，也赢麻了。
01
段永平是华人投资界少有能够成为大家级别的人物，他(ta)的投资格程主要分为两个阶段。
第一阶段始于2001年，重(zhong)仓网易，市值2000-3000万美元，0.25美元买入，30-35美元卖出，豪赚(zuan)了100多倍(bei)。今后几年，他(ta)连续出手美国拖车租赁公司、创维、万科、通用电气，分别豪赚(zuan)了20倍(bei)、5倍(bei)、6倍(bei)、2.5倍(bei)。
这一阶段投资气势派头颇为彪悍，短期(qi)获得高(gao)回报便(bian)果断退出投资，进而继承选(xuan)择更(geng)有吸引力的龙头公司。
第二阶段始于2011年，段永平投资策略发(fa)生了大变化，深刻明白一家公司后便(bian)重(zhong)仓长时间持有，取得了越发(fa)辉煌的造诣。
2011年，段永平大胆地重(zhong)仓了苹果。当时苹果市值没有足3000亿美元，他(ta)以11美元价格买入，一直持有至今。这是他(ta)最为成功、赚(zuan)钱最多的一笔大投资。
2013年，他(ta)重(zhong)仓了贵州(zhou)茅台，一直持有至今。彼时，在三公消费禁令、酒鬼酒塑化剂、大盘跌(die)跌(die)没有休等利空击之下，茅台估值一度去到10倍(bei)以下，市场一片哀嚎，但他(ta)选(xuan)择了逆向结(jie)构(gou)。
2015年，他(ta)以天使投资人身份投资了拼多多，在它身上赚(zuan)了预估有1000—2000倍(bei)。2018年，他(ta)买入腾讯(xun)、拼多多和脸书。今后，他(ta)出手次数更(geng)少了。
截止2024年二季度末(mo)，段永平再管投资账户“H&H International Investment”，一共持有9只美股，持仓市值166亿美元，约合1190亿元人民币。该(gai)账户相比一季度膨胀了17%，主要系苹果孝敬(jing)，二季度股价大涨了23%。
具体看，持仓苹果市值高(gao)达134.64亿美元，占总经(jing)管账户的80.95%，别的8只美股包括伯克希尔(er)哈撒韦、谷歌、阿里巴巴，持仓占比均在个位数。
（H&H International Investment持股明细，来源：进化论ETF）
除美股外，段永平自己还泄漏，港股投资主要集中在腾讯(xun)，A股主要在茅台。可见，他(ta)把三大市场公认的相对(dui)良好公司举(ju)行(xing)了重(zhong)仓配(pei)置，且长时间持有，获得了异常丰盛(sheng)的回报。
但段永平也有过失败的投资案例，比如曾经(jing)做空百度，亏损了1.5-2亿美元。今后，他(ta)吸收了深刻教训，跟(gen)巴菲特一样，没有再选(xuan)择从做空中获益，踏上了价值投资之路。
从段永平的成功投资履历看，对(dui)公司深入相识和前瞻判断至关重(zhong)要，一旦选(xuan)择入手，长时间持有获取高(gao)额回报，且没有要轻易卖失落(luo)良好公司。
他(ta)曾在社交平台上分享过，买股票就是买公司，买公司就是买其将来现金流的折现，而现金流是自由现金流，而没有是受限的现金。好的买卖模式才能保障将来的现金流，有深广的护(hu)城河才能保障自由没有受限的现金。用这个方法(fa)去投资，可能会得到有数次机会，但犯大错(cuo)的机会也会减少。
他(ta)重(zhong)仓持有苹果、茅台就是如许的典型案例。自从iPhone横空出世后，苹果通过操作(zuo)零碎(sui)、品牌(pai)创建了较为深厚的护(hu)城河，从一家没有大没有小的手机企业成长为全球市值最高(gao)的科技企业。虽(sui)然当前增(zeng)长受限，步入中年危急，但核心竞(jing)争力仍然很强。
再看茅台，买卖模式可能比苹果还要好。在超高(gao)端白酒范畴，茅台有很深的“护(hu)城河”，市场占有率(lu)超过60%以上，没有其他(ta)竞(jing)争敌手可以与之匹敌，还可以降维推出千元价格带(dai)的产品抢食五粮液、泸(lu)州(zhou)老窖的买卖。而且，盈利水平超高(gao)，毛利率(lu)长时间在90%以上，净利率(lu)长时间在52%以上。更(geng)加重(zhong)要的是，业绩履历了数十年增(zeng)长后，现在还能保持两位数增(zeng)长。
没有过，茅台所处在的A股市场，可没有苹果所在的美股命好，来回打(da)3000点保卫战，致使茅台估值水平也常常上窜下跳。在9月24日大涨之前，茅台PE没有足20倍(bei)，处于近十年来的低位水平，被显(xian)著低估了。这也是为何市场一旦回暖(nuan)，茅台弹性异常好的原因。
02
我之前在《白酒信仰，也扛没有住(zhu)了》的文章中提到，中秋节之前白酒行(xing)业的销售都异常疲软惨淡，大环(huan)境很难，致使市场对(dui)白酒消费得到了信心，因而白酒开始被市场扬弃。乃至在上周，茅台黄(huang)牛收购价几天暴跌(die)200乃至黄(huang)牛都没有敢收了，可见惨淡之极。
同时，文章也说到白酒具备能够穿越周期(qi)的底层驱动力，背后源于良好的商业模式和长时间相对(dui)没有错(cuo)的成长性，当时白酒估值已回落(luo)至16.5倍(bei)，逼近2013年最为悲观的时候，反弹诉求也是较强的，值得耐心等待白酒周期(qi)的回归。
只是没想到，现在随着史无前例的“联(lian)合王炸”安(an)慰，统统的逻辑都在急剧改变。乃至之前没有被看好的白酒行(xing)业，都成了资产追逐的明星板块。
当然个中也有行(xing)业本身的利好，比如香港计划下调烈(lie)酒税，希望积极重(zhong)塑香港作(zuo)为夜生活、餐饮和购物首选(xuan)地的优势，音讯(xun)安(an)慰港股酒馆股暴力大涨，也安(an)慰了A股白酒的大涨。
没有过实际上，但白酒行(xing)业到现在为止的行(xing)业逻辑都还很难证明。只是现在推进市场对(dui)白酒行(xing)业的预期(qi)扭(niu)转最大力量是在于外部因素(su)，也即决策层对(dui)于消费环(huan)境和政(zheng)策的从新认识和反思，政(zheng)策有了更(geng)无力度且越发(fa)针对(dui)性的改变，叠加股市火(huo)箭(jian)式暴涨让全部股民的信心大增(zeng)，进而有了消费的底气，再进而潜在利好白酒消费。
所以接下来，随着白酒板块已罕见大反弹高(gao)潮事后，后续的涨跌(die)可能会出现分化，需要紧密注意行(xing)情的变更(geng)。
最后提醒一句，在牛市，全部公司大概率(lu)最后确切都市涨一遍，但若是没有把握对(dui)节奏去追涨杀跌(die)，很可能会顾此失彼，左右挨耳光，最后在牛市里赚(zuan)了指数反而亏了钱，投资者还是需要多把握住(zhu)节奏和仓位。（全文完(wan)）
